Soporte y Servicios Grupo Cerbone

Grupo Cerbone se distingue en el sector cerramientos por el apoyo que ofrece a los clientes en todas las fases y por los servicios que pone a disposición, con la posibilidad de adquirir productos semielaborados o realizar procesos simples. Grupo Cerbone desde siempre ha ofrecido soporte técnico, y actualmente, con los cambios del sector, añade su asesoramiento legislativo y sobre certificados. El centro de servicios, en cambio, se ha creado para satisfacer las necesidades del mercado del cerramiento y para todos aquellos procesos que el cliente habitual no puede gestionar diariamente.

El apoyo consiste en una labor permanente, como cursos de formación, ensayos de perfiles y producto acabado, apoyo para la tramitación de certificaciones y para programas de especialización y, por último, apoyo en marketing, comunicación y coordinación para la organización de eventos, ferias y la renovación del establecimiento y showrooms.

Además, en fase de preventa también ofrecemos asesoramiento sobre trámites y certificados, soporte técnico y de proyecto, con análisis de costes y presupuestos, y un estudio térmico previo a la realización de los trabajos. El apoyo continúa durante la fase de venta con el asesoramiento continuo de agentes y promotores, el amplio surtido del almacén, un servicio de pintado rápido, la búsqueda de las mejores marcas y de los productos de nicho y la venta en mostrador o mediante entrega precisa y puntual. Y por último, en la fase de postventa: asistencia administrativa, desgravaciones fiscales, marcado CE y ayuda para la cumplimentación del anexo F Enea.

Los servicios del Grupo Cerbone son muchos más, tantos como paneles, materiales plásticos y tipos de chapa disponibles. El centro de trabajos del Grupo Cerbone ofrece el corte, doblado, doblado plano de chapa, corte al plasma, seccionamiento y corte láser de paneles y multimateriales y, además, el punzonado, perforación y curvado de perfiles, el calandrado y el cerchado.

Tanto el apoyo como el servicio son el elemento que caracteriza a todos los productos, procesos y producciones del Grupo Cerbone.